«M-Open» представляє групу провідних компаній на ринку послуг ІТ-аутсорсингу. Системна інтеграція, що виконується її фахівцями, — це об’єднання в єдиний інформаційний комплекс усіх бізнес-додатків, які використовує клієнт. Інтеграція здійснюється комплексно на програмному та апаратному рівнях. В результаті отримується працездатна структура, куди входять усі програмні сервіси, об’єднання здійснюється в межах однієї бізнес-логіки та використовується єдиний користувацький інтерфейс.
Такий комплексний підхід у створенні єдиного інформаційного середовища управління надає багато переваг керівникам та аналітикам компанії клієнта. Дозволяє бачити та контролювати всі процеси, що відбуваються в компанії. Значно підвищуючи оперативність управління і всебічного контролю, клієнт отримує суттєве зниження витрат. Економія формується за рахунок оптимізації коштів, що раніше витрачалися на забезпечення функціонування неефективної старої ІТ-інфраструктури.
Політика «M-open» – професіоналізм і індивідуальний підхід до кожного клієнта. Необхідність і доцільність надання послуг обговорюється з клієнтом. Їх перелік залежить від масштабу ІТ-інфраструктури, переліку розв’язуваних завдань та фінансових можливостей клієнта. У договорі можуть бути передбачені як разові роботи, так і систематичне сервісне обслуговування.
Перелік надаваних послуг:
- Системне адміністрування мереж та техпідтримка обладнання;
- Сервісне обслуговування та аварійний ремонт обладнання;
- Встановлення обладнання, інсталяція та налаштування операційних систем і прикладних програм, пусконалагоджувальні роботи;
- Моніторинг роботи з наданням звітів;
- Технічна та користувацька підтримка, надання консультацій;
- Можливість віддаленої роботи аутсорсера;
- Проектування та встановлення ІТ систем з нуля або їх передислокація на нові майданчики.
ВАЖЛИВО! Особлива увага приділяється програмному забезпеченню:
розширенню функціональних можливостей уже наявних програм;
підвищенню «дружелюбності» інтерфейсу;
налаштуванню вертикальної ієрархії прав і обмежень на одному користувацькому рівні та контролю за дотриманням доступів.
Відеоконференції
Фахівці «M-open» швидко налаштують обладнання для відеоконференцій з необмеженою кількістю учасників. Запропонована послуга широко використовується для проведення нарад з працівниками та переговорів із партнерами. Але її можливості на цьому не закінчуються, відеоконференції допоможуть:
Організувати віддалену консультацію спеціаліста;
Провести навчальний семінар;
Організувати віддалене спостереження за офісами, промисловими об’єктами та виробничими процесами.
Системи зберігання та резервного копіювання даних
Компанія надає послуги зберігання даних у мережевому сховищі SAN або NAS. Всі дані, надані клієнтом, захищені від несанкціонованого копіювання та зашифровані. Доступ до них має лише обмежене коло осіб, що буде вказано в договорі.
Залежно від вимог клієнта визначається час та частота резервного копіювання інформації та баз даних.
Переваги роботи з "M-open"
Виконання робіт будь-якої складності з гарантією якості та термінів;
Швидкість реагування і вирішення проблем замовника;
Професіоналізм, оперативність і індивідуальний підхід;
Великий досвід у галузі IT;
Комплексний підхід і готовність надати допомогу з будь-яких питань.