«M-Open» представляє групу провідних компаній на ринку послуг ІТ-аутсорсингу. Проведена її фахівцями системна інтеграція – це об'єднання в єдиний інформаційний комплекс усіх бізнес-додатків, які використовує клієнт. Проводиться інтеграція комплексно на програмному та апаратному рівнях. В результаті виходить працездатна структура, куди входять всі програмні сервіси, об'єднання проводиться в межах однієї бізнес-логіки і використовується єдиний інтерфейс користувача.
Такий комплексний підхід у створенні єдиного інформаційного середовища управління надає безліч переваг керівникам та аналітикам компанії клієнта. Дозволяє бачити і контролювати всі процеси, що відбуваються в компанії. Істотно підвищуючи оперативність управління та всеосяжного контролю, клієнт отримує значне зниження витрат. Економія утворюється через оптимізацію коштів, що виділялися на забезпечення функціонування не ефективної старої ІТ-інфраструктури.
Політика «M-open» – професіоналізм та індивідуальний підхід до кожного клієнта. Необхідність та доцільність надання послуг обговорюється з клієнтом. Їх перелік залежить від масштабу ІТ-інфраструктури, переліку розв'язуваних завдань та фінансових можливостей клієнта. У договорі може бути передбачені як разові роботи, і систематичне сервісне обслуговування.
Перелік послуг, що надаються:
- Системне адміністрування мереж та техпідтримка обладнання;
- Сервісне обслуговування та аварійний ремонт обладнання;
- Встановлення обладнання, інсталяція та налаштування операційних систем та прикладних програм, пусконалагоджувальні роботи;
- Моніторинг роботи з поданням звітів;
- Технічна та користувальницька підтримка, надання консультацій;
- Можливість віддаленої роботи аутсорсера;
- Проектування та встановлення ІТ систем з нуля або їх передислокація на нові майданчики.
ВАЖЛИВО! Особлива увага приділяється програмному забезпеченню:
збільшення функціональних можливостей вже існуючих програм;
підвищення «дружності» інтерфейсу;
налаштування вертикальної ієрархії прав і обмежень на одному рівні користувача та контролю за дотриманням доступів.
Відеоконференції
Фахівці «M-open» зроблять швидке налаштування обладнання для відеоконференцій з необмеженою кількістю учасників. Пропонована послуга широко використовується для ведення нарад із співробітниками та переговорів із партнерами. Але цим її можливості не вичерпуються, відеоконференції допоможуть:
Організувати віддалену консультацію спеціаліста;
Провести навчальний семінар;
Організувати віддалене спостереження за офісами, промисловими об'єктами та виробничими процесами.
Системи зберігання та резервного копіювання даних
Компанія надає послуги зберігання даних у мережевому сховищі SAN або NAS. Всі дані, що надаються клієнтом, захищені від несанкціонованого копіювання та зашифровані. Доступ до них може мати лише обмежене коло осіб, яке буде зазначено у договорі.
Залежно від вимог клієнта визначається час та частота резервного копіювання інформації та баз даних.
Переваги роботи з "M-open"
Згідно зі статистикою зібраної нашими фахівцями середня економія коштів на обслуговування ІТ-сфери, яку може отримати компанія клієнта, становить 70%. При цьому значно підвищується якість функціонування ІТ-інфраструктури та її безпека. Послуги системної інтеграції від «M-open» справді економлять кошти вашої компанії!