«M-Open» представляє групу провідних компаній на ринку послуг ІТ-аутсорсингу. Проведена її фахівцями системна інтеграція – це об'єднання в єдиний інформаційний комплекс усіх бізнес-додатків, які використовує клієнт. Проводиться інтеграція комплексно на програмному та апаратному рівнях. В результаті виходить працездатна структура, куди входять всі програмні сервіси, об'єднання проводиться в межах однієї бізнес-логіки і використовується єдиний інтерфейс користувача.

Такий комплексний підхід у створенні єдиного інформаційного середовища управління надає безліч переваг керівникам та аналітикам компанії клієнта. Дозволяє бачити і контролювати всі процеси, що відбуваються в компанії. Істотно підвищуючи оперативність управління та всеосяжного контролю, клієнт отримує значне зниження витрат. Економія утворюється через оптимізацію коштів, що виділялися на забезпечення функціонування не ефективної старої ІТ-інфраструктури.

Політика «M-open» – професіоналізм та індивідуальний підхід до кожного клієнта. Необхідність та доцільність надання послуг обговорюється з клієнтом. Їх перелік залежить від масштабу ІТ-інфраструктури, переліку розв'язуваних завдань та фінансових можливостей клієнта. У договорі може бути передбачені як разові роботи, і систематичне сервісне обслуговування.

Перелік послуг, що надаються:

• Системне адміністрування мереж та техпідтримка обладнання;
• Сервісне обслуговування та аварійний ремонт обладнання;
• Встановлення обладнання, інсталяція та налаштування операційних систем та прикладних програм, пусконалагоджувальні роботи;
• Моніторинг роботи з поданням звітів;
• Технічна та користувальницька підтримка, надання консультацій;
• Можливість віддаленої роботи аутсорсера;
• Проектування та встановлення ІТ систем з нуля або їх передислокація на нові майданчики.